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护理部对交接班流程优化

2014-04-07 15:44 来源:未知 点击:

  为了提高护士服务质量,成都神康癫痫病医院对护理部提出更高的服务要求,优化服务流程。

  随着社会各行各业工作精细化发展,医院护理事业也日趋精细化,护士在工作中遇到的交接点越来越多,如何优化交接班流程,提高优质护理成效成了成都神康癫痫病医院护理部护士日常工作中的重点。也是2014年医院护理部开年来很重视的一个环节。前不久,医院护理部在护士长的带领下,优化床旁交接班流程,由全体护士集体交接班改为小组交接班,取得了良好的效果,也得得到了癫痫病患者和家属的赞许。

  护理部的交接班流程细化到每个细节。比如,护士长要求护士在床旁交接班时,按照交班者、接班者、护士长、本组护士的顺序进入病房,先由交班者向患者问好,并介绍接班护士,接班护士向患者问好,然后交班护士重点交接现存治疗、用药护理、管道护理、安全护理、特殊变化及注意事项等,接班者依次仔细查看,护士长最后点评,对下一班的工作进行指导。

  经过优化后的交接班,由原来的护士长主导变为了交接班的护士主导,最后由护士长点评,这样的优化流程,有效地促进了护士的成长,尤其是在年轻护士对于重点病人的管理、病情的观察、护理关键点的把握上起到了良好的引导作用。

  据医院的院长介绍说,护理部经过交接班的优化,提高了工作效率,避免了之前由全科护士集体交接班所造成的人员及时间浪费,实现了人力资源管理的最优化,确保患者的各项诊疗措施得到及时有效的实施。


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